【号外】【新型コロナウイルスによるご予約保留のお知らせ】

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[subscriber:firstname | default:reader]さん、こんにちは😊

平素よりお世話になっております。

来週から日本に戻り、次のブリスベン出張は4月22日からですが、最悪の事態を考えた場合、オーストラリアに戻ってくる事ができないこともあるかと思います。

【予測されるYasuが入国できない可能性】

・飛行機会社が日豪便の運行取りやめ

・オーストラリア政府の警戒レベルアップにより渡航禁止

・オーストラリアに入国できても14日間の隔離

など考えられます。

現在、ご予約を承っているお客様におきましては、最悪キャンセル、もしくは14日後へ変更をお願いする事になるかもしれません。

今現在、ご予約を頂いているお客様は、そのまま「予約を保留」とさせて頂き、僕が無事に戻って来られた場合、ご予約の通りに施術させて頂きます。

万が一のことを考え、既に予約を頂いているお客様が14日後に振り替えができるように空き時間を確保するために、2月26日から4月22日までご予約の受け付けを停止させて頂きます。

【4月22日にYasuが無事にブリスベンに到着してから受け付け開始】

これからご予約を頂くお客様に関しましては、4月22日にYasuが問題なくブリスベンに到着でき、自宅待機や隔離の処置を受けないと明確になってから、受け付けを開始致しますので、メルマガでご案内を配信するまで、しばらくお待ち頂ければ幸いです。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、新型コロナウイルスがパンデミックへの状況ですので、ご理解のほどよろしくお願い致します。

お知らせ

キャンセル・ポリシーについて

病気や事故、家族の病気や事故など不可抗力による理由、突然の仕事が入った等は、キャンセル料は頂いておりません。

遅刻してご希望のメニューを減らした場合、または大幅な遅刻でのキャンセルについてはキャンセル料を頂いております。

キャンセルの連絡がなく、ご来店されなかった場合は、
【連絡無し（No Show）→100%のキャンセル料を頂いております。】
1. ご予約時間から15分過ぎてもご連絡なくお見えにならない場合は、自動的にキャンセルになり、100%のキャンセル料が発生します。
理由もなく「やっぱりキャンセルで」や、「迷子になったのでキャンセルで」、「遅刻しちゃうのでキャンセルで」「連絡するの忘れてて」など
1. 予約時間を過ぎてからのキャンセルー100%
2. ご予約のお時間から遡って24時間以内のキャンセルｰ50%
3. ご予約のお時間から遡って48時間以内のキャンセルー20%
キャンセルして別日に再予約の際も、上記のNo Show、24時間以内、48時間以内が適応されます。

※ キャンセル料とは、ご予約されたメニューの定価に対してのパーセンテージです。

例、6月3日の午後1時のカットの予約をキャンセルする場合

当日6月3日の午後1時直ぎにキャンセル、または連絡無し→110ドル（定価）のキャンセル料を頂戴致します
【24時間以内】6月2日午後1時過ぎ〜6月3日の午後12時59分の間にキャンセルの連絡を頂いた場合、55ドルのキャンセル料を頂戴致します。
【48時間以内】6月1日午後1時過ぎ〜6月2日の午後12時59分の間にキャンセルのご連絡を頂いた場合、22ドルのキャンセル料を頂戴致します。
6月1日午後12時59分までにキャンセルのご連絡を頂いた場合、キャンセル料は発生致しません。

病気や事故、ご家族の病気や事故など、不可抗力による理由、突然の仕事が入った等は、キャンセル料は頂いておりません。

※ご予約を頂いている時間は、他のお客さんが予約したくても断っています（最初に頂いているお客さんの予約を守っています）。早めにキャンセルのご連絡を頂ければ、次のお客さんに連絡をして、断らずに施術して差し上げる事ができます。

滞在中は、できるだけ多くのお客様の髪の毛をキレイにしたいと思っております。キャンセルポリシーは、お金が欲しくての設定ではありません。早めにご連絡頂ければ、キャンセル待ちのお客様に早めにご連絡することができ、予定を合わせて貰えるためです。

できるだけ多くのお客様に技術を提供したく思っています。どうか、ご協力をお願い致します。

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